央视315晚会曝光名表维修骗局,北京一山寨店被查封
央视揭露了知名手表维修领域里的众多问题,导致这些维修单位的整改方向变得扑朔迷离,而且,消费者在市场上很难区分哪些店铺是真正获得授权的。这一备受瞩目的案例,其背后究竟隐藏着多少鲜为人知的秘密?
维修中心整改悬而未决
央视揭露了一家国际著名手表维修中心存在的问题,该中心的工作人员表示将加强整改。然而,他们并未明确说明店铺是否能够继续正常营业。这种情况让消费者感到困惑,他们不确定未来是否还能安心地将贵重手表交给这家机构来修理。门店授权牌上清晰标注,授权方为亨得利表集团有限公司,而被授权方则是北京亨时达销售有限公司。该授权的期限是从2019年5月30日起至2029年5月29日止。但实际情况似乎并非表面上看起来那么简单。
授权问题迷雾重重
天眼查揭露,北京亨时达销售有限公司的注册地点正是那家已经停业的世界著名手表维修机构。据店员透露,亨得利官方认证的维修店信息可在盛时网上查询,然而,那些冠以“亨得利”名称的维修店并未获得官方的认证。登录盛时网后,我们注意到亨得利的授权维修点遍布全国,主要集中在诸如北京、上海、杭州、成都等大城市。其中,北京的维修点尤为突出,它们都统一冠名为“盛时钟表维修”。
商标差异真相大白
北京亨时达销售公司所拥有的授权文件上,标注的亨得利的英文名字是“Hendry”,但这个名称与亨得利的正式品牌名“HENDELI”并不相同。截至目前,国内还没有任何钟表店或维修点被允许使用亨得利的品牌标志。北京亨得利集团的管理层表示,在1957年的那次公私合营事件中,由于债务等多种因素,各地的亨得利未能实现合并,各自保持了独立运营。这样的结果,随之导致了授权市场的秩序出现了混乱。
虚假官网泛滥成灾
使用百度搜索“百达翡丽官方售后维修”时,会出现众多自称为官方的网站,辨别真伪变得相当困难。在这些网站里,有些声称自己是百达翡丽的官方售后服务中心,并称在北京设有两家维修点,一家位于西单大悦城,另一家设在东方广场。客服人员透露,这些店铺均获得了官方的授权,并且能够提供多种服务。若想核实,可以尝试访问百达翡丽的官方网站并联系客服,但得到的答复却是予以否认。官网明确表示,只有位于前门东大街的店铺才有提供维修服务的资格。
品牌售后局限明显
劳力士官网客服指出,在北京地区,他们只设立了一家官方授权的维修中心,该中心位于世纪财富中心。通常情况下,知名手表品牌的维修服务通常只针对自产手表,比如百达翡丽的官方维修点就不提供劳力士手表的维修服务。这种情况让众多消费者感到困惑,他们不知道手表出了问题该去哪里寻求维修服务,最后只得求助于非官方的维修店。
行业诈骗原因解析
王先生从事手表维修行业超过五十年,他指出,在手表维修,尤其是高端名表维修这一领域,欺诈行为时有发生,这和该行业的技术特性密切相关。手表的部件既小又构造复杂,维修起来相当困难,遇到问题时,消费者往往只能信赖维修人员的解释,而他们对相关知识了解有限。这种情况下,一些不良商家便趁机对消费者实施欺诈。
读完这些关于名表维修的种种乱象,你是否在维护名表时也遇到了类似的问题?何不把你的经历发在评论区,同时别忘了点赞并转发这篇文章,让更多的人知晓名表维修背后的事实。