海外免税店受青睐，大连消费者济州岛购物却遇假表
海外旅游业正蓬勃发展，免税店成了众多游客的购物首选，但大连的池先生在济州岛的免税店购物时却遇到了维权困境，这使得他的购物之旅原本的愉悦感大打折扣。
购物免税店
近两年，海外旅游市场异常火热，众多游客在境外游玩时，往往会挑选免税店进行购物。大连的池先生便乘坐游轮抵达韩国，在济州岛的免税店内，他选购了两款法国ELLE品牌的手表和一款其他品牌的包包，总共花费了一千多美元。他内心洋溢着喜悦，觉得买到了性价比高的商品，期盼这些物品能成为他难忘旅行的纪念。
手表现问题
麻烦很快就降临了。池先生发现他手中的两块手表先后出现了走针不准确的问题，于是他决定去手表检测点进行维修。可是，让他意想不到的是，他被告知这两块手表竟然是假的。这个突如其来的消息如同晴天霹雳，让池先生感到极度震惊和愤怒。毕竟，他为此投入了不少资金，却买到了这样的商品，这让他的心情难以平静，他决定要为自己讨回一个公道。
开始去维权
池先生积极行动，主动联系了韩国大使馆，希望能找到解决问题的办法。大使馆很快回应，并与韩国旅游局进行了沟通。旅游局负责处理产品投诉的部门人员主动与池先生取得联系，并承诺会协助处理此事。按照既定流程，工作人员先是与乐天免税店进行了联系，提出了诉求。免税店随即启动了调查程序。池先生满怀信心，期待问题能够得到妥善的处理。
免税店回应
乐天免税店立刻与池先生取得联系，并向他进行了解释：手表确实存在质量问题，但并非是假冒伪劣商品。这个品牌源自法国，尽管韩国已经获得了授权，手表是在韩国本地生产的，而且产品手续完备，合法合规。但是，池先生对此并不认同，他感觉手表质量不好，价格却高达300多美元，认为这种贴牌生产的行为就是欺诈。他觉得自己遭到了不公平的对待，因此坚决要求获得合理的赔偿。
双方的分歧
记者联系了乐天公司负责沟通的金经理，金经理称产品非假冒，并提出愿意和池先生商讨，以让他满意的方式解决纠纷，比如更换商品或退还款项。但池先生对此结果并不认同，他坚信自己遭遇了欺诈，并坚决要求获得赔偿。双方在意见上存在较大差异，难以形成一致看法。记者联系了协助池先生翻译的同事，了解到乐天方面的具体回答，然而池先生对于这些回应仍旧持有不满情绪。
购物有猫腻
池先生提到，海外旅行中，免税店存在诸多问题。导游常常直接带游客去免税店，不让他们自由挑选商品。以乐天免税店为例，除了少数知名品牌，多数二三线品牌其实是代工生产的，产地都在韩国，类似于我们常见的仿冒品。这种情况不仅让消费者难以判断商品的真实价值，还严重影响了他们的购物感受。
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