避雷浪琴！湖南网友万元购入的表戴几次表盘竟离奇掉落
高价购入的知名品牌手表，佩戴不久表盘便出现了损坏，这怎能不让人感到烦恼？浪琴此次的做法，的确让人感到非常惊讶。
事件起因
2023年，湖南的一位网友在香港海港城实体店花费11500元购买了一块浪琴品牌的“嘉岚系列”金属手表。他本想得到一款高品质的计时工具，但没想到，手表只戴了几次，就在一次外出回来后，表盘竟然不见了，只剩下一根表带。这种心理上的巨大落差，就像新买的玩具突然损坏了一样。遇到这样的境遇，当事人自然既感到了愤怒，又感到了无助，换成任何人都难以容忍这样的对待。
手表变手链
手表表盘完好无损时，其高雅与大方显而易见，时间读取起来一目了然，让人感受到其精致与高端。然而，表盘一旦脱落，手表便立刻变成了一个手链，显得十分滑稽。这种转变就像是从高处跌落至深渊，原本完好的手表变成了仅仅起到装饰作用的物品。这种明显的质量问题，无疑让消费者对浪琴手表的整体品质产生了深深的担忧。
客服懵圈
面对此类问题，当事人赶紧拨通浪琴客服热线寻求支援，但客服同样显得迷茫，对解决问题毫无办法。作为品牌与顾客间的纽带，客服的处理方式实在让人感到沮丧。如果连客服都无法提供帮助，消费者还能向谁寻求援助？内心不禁涌起一股无处倾诉的无奈。
并非个例
更令人感到意外的是，此类表盘脱落的情况并非个例。众多网友纷纷分享了自己的经历，表示他们也遇到了类似的问题。更有甚者，用幽默的方式调侃说，浪琴嘉岚系列的表盘脱落已经变得司空见惯，不再是新鲜事。由此可见，这并非偶然现象，而是该系列产品存在一定的质量问题。这一事实严重影响了人们对浪琴品牌的信任。
客服回应遭吐槽
消费者对浪琴表的疑问引发了客服的回答，但这回答却让愤怒更甚。客服直接否认了设计上的问题，并宣称“从未遇到过类似情况”，这种说法似乎在暗示消费者不幸。更令人难以置信的是，在表盘已经丢失的情况下，客服竟然要求寄回“脱落配件”，这种逻辑让人费解。针对网友反映的螺丝易断、固定结构不稳等问题，客服仅以“缺乏相关资料”为借口搪塞，并未切实解决这些问题。
消费者不满与反思
浪琴的这种做法让顾客极不满意。顾客们花费了一万多元购买了手表，结果却只得到了一条表带，这样的售后服务确实相当糟糕。这一事件被网友戏称为“表盘去浪了”，引发了众多人的嘲笑，同时也显露出了消费者对品牌傲慢态度的强烈不满。网友们总结出了“高端品牌消费规律”，比如“只能远观而无法接近”“虽然买得起但未必用得顺手”“高价商品损坏了，却归咎于使用不当”，这些说法虽有些幽默，却也一针见血，同时暴露了消费者对高端品牌的真实态度。
大家都在讨论，对于顾客们提出的种种疑问，浪琴能否给出一个让人满意的答复？请您点赞、转发这篇文章，同时不妨在评论区发表您的看法。
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